Spinz Casino Ansvarsfullt Spelande

På Spinz tar vi ansvarsfullt spelande på allvar. Vi vill att spel ska vara en kontrollerad och positiv fritidsaktivitet, därför erbjuder vi verktyg och stöd för att skydda spelare, förebygga skador och hjälpa dig att hålla kontroll över ditt spelkonto. Den här sidan beskriver våra principer, vilka kontoverktyg som finns och var du kan söka hjälp om du behöver det.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för säkra och ansvarsfulla spelupplevelser genom tydlig information, proaktiva kontroller och möjligheter för spelare att begränsa sin aktivitet. Vi respektfullt hanterar alla förfrågningar om begränsningar och självisolering och strävar efter snabb handläggning när någon ber om hjälp.

Verktyg för aktivitet och kontroll

Du hittar flera inställningar i ditt spelkonto för att styra hur du spelar. De flesta åtgärder kan göras direkt i Inställningar eller Limits i ditt konto, och vår kundtjänst hjälper till om det behövs.

Insättningsgränser

Du kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser för att begränsa hur mycket du sätter in. Minskning av en gräns träder vanligtvis i kraft omedelbart; att höja en gräns kan omfattas av en 24-timmars väntetid.

Förlust- och omsättningsgränser

Förlustgränser (nettoloss) och omsättningsgränser hjälper dig begränsa spelrelaterade utgifter och aktivitet. Dessa verktyg påverkar bara framtida spel och raderar inte historiska transaktioner.

Tidsgränser och paus

Du kan lägga in dagliga eller sessionbaserade tidsgränser samt aktivera reality checks som påminner dig efter en inställd tid. Standardinställning för påminnelser är 60 minuter, men du kan justera eller stänga av dem i kontoinställningarna.

Självavstängning och spelpaus

Om du behöver en paus kan du använda självpålagd avstängning via ditt konto eller kontakta support för hjälp. Självavstängning kan vara tidsbestämd eller tills vidare. Om du bor i Sverige kan nationella tjänster som Spelpaus vara ett viktigt komplement för långsiktig avstängning.

Tecken på problematiskt spelande

Var uppmärksam på tecken som ökade insättningar, svårighet att sluta spela, låna pengar för spel eller prioritering av spel framför vardagliga åtaganden. Om du ser dessa signaler är det klokt att agera tidigt och använda begränsningsverktygen.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser för insättningar och tid, spela bara för underhållning, registrera dina spelutgifter och undvik att jaga förluster. Informera nära och kära om din situation om du behöver stöd och använd funktionerna i ditt konto för att göra spelandet mer förutsägbart.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp finns stödlinjer och organisationer som erbjuder råd och behandling. Exempel är Stödlinjen, Spelpaus och internationella nätverk för spelstöd. Kontakta gärna vår kundtjänst via kontot om du behöver vägledning om vilka steg som är lämpliga för dig.