Kontakta oss

Vår support finns redo att hjälpa till med frågor om kontoärenden, verifiering, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Du kan nå teamet via chatt, e-post eller telefon - välj den kontaktväg som passar dig. Vi hjälper till med inloggning, insättningar, uttag och övriga kontoärenden, samt tar emot feedback för att förbättra tjänsten. Vår support svarar vanligtvis inom 24 timmar på e-post och snabbare via chatt. Vi kan också hjälpa till med bonusfrågor, spelbegränsningar och verifieringshjälp snabbt.

Avdelning	Kontakt
Kundtjänst	[email protected] (chatt & e-post, vanligtvis svar inom 24 timmar, direkt)
Allmänna frågor	[email protected] (allmänna frågor, svar 1-2 arbetsdagar)
Affiliate	[email protected] (partnerärenden, handläggning 2-5 arbetsdagar)
Telefon	+46 8 412 73 56 (telefonsupport under öppettider)
Öppettider	Mån-fre, 09:00-18:00 (svenska/engelska)

E-postsupport

Vi föredrar kontakt via e-post för mer detaljerade ärenden, kontoärenden eller när du behöver skicka handlingar eller förklaringar. Skicka ditt meddelande till [email protected] med tydlig ämnesrad och uppdaterade kontaktuppgifter. Det snabbar upp handläggningen och minskar risken för förseningar - ange alltid kontonummer eller användarnamn samt gärna telefonnummer så vi kan återkomma snabbt när det är relevant.

Skicka din fråga

Kontakta Spinz support för hjälp med konto, insättningar eller uttag. Namn E-post Meddelande Skicka meddelande

Svarstid

Vår kundtjänst strävar efter snabb återkoppling. De flesta frågor besvaras inom en arbetsdag. Verifieringar, utbetalningar eller säkerhetsärenden kan dock kräva mer tid och handläggning beroende på ärendets komplexitet och eventuella externa kontroller. Vi återkommer så snart vi kan och informerar om förväntad handläggningstid om det dröjer längre. Vänligen ha tillgång till relevant information när du kontaktar oss för att snabba upp processen.

Feedback

Vi vill gärna höra från dig. Dina synpunkter, förslag eller idéer hjälper oss att utveckla sajten. Skicka gärna feedback så granskar vårt team den noggrant och prioriterar förbättringar som gör tjänsten tydligare och mer användarvänlig. Tack för att du hjälper oss göra spelupplevelsen bättre; varje förslag läses och kan leda till konkreta ändringar.